포항 씨스타리조트

ㅁ 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다

ㅁ 개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 화로대, 가스요리기구, 전기요리기구 등 일체)

※바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.

위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야 할 불가피한 조치 이오니 양해 부탁드립니다

ㅁ 입·퇴실 안내

- 입실 15:00 / 퇴실 11:00

- 입실 마감 시간: 20시

※ 20시 이후 입실하실 경우 캠핑장으로 미리 연락 부탁드립니다.

※ 퇴실 시간 이후 체크아웃 시 1시간당 10,000원의 비용이 발생합니다.

ㅁ 연령 기준

- 성인: 8세 이상

- 아동: 24개월 이상~8세 미만

- 유아: 24개월 미만

ㅁ 추가 요금

- 요금: 성인 1인 20,000원, 아동 1인 20,000원, 유아 무료

(1박 기준 / 현장 결제)

- 24개월 미만은 추가요금은 없지만 인원에는 포함됩니다.

ㅁ 개별 바비큐

- 바비큐(전기그릴): 30,000원 (현장 결제)

- 이용 시간: 17:00~21:00

- 바비큐 이용 시 필요한 음식 재료는 고객님께서 직접 준비해 오셔야 합니다.

ㅁ 야외 수영장

- 이용 시간: 10:00~17:30

- 운영 시간 및 이용 가능 여부는 날씨에 따라 변동될 수 있습니다.

- 동절기 운영은 별도 안내를 확인해 주시기 바랍니다.

- 입수 전 반드시 샤워 및 준비운동 후 이용해 주시기 바랍니다.

- 아쿠아슈즈 착용은 불가하며, 맨발로 이용해 주시고 발을 깨끗이 씻은 후 입장해 주시기 바랍니다.

- 수영복과 수영모를 반드시 착용해 주시기 바랍니다. ※ 선캡 불가

- 노약자, 유아 및 어린이는 반드시 보호자와 동행하여 입장해 주시기 바랍니다.

- 유아는 반드시 방수 기저귀를 착용해야 합니다. ※ 미착용 시 입수 불가

- 수영장 내 다이빙은 금지되어 있습니다.

- 음식물 및 음료 반입은 금지되어 있습니다.

ㅁ 매점

- 이용 시간: 08:00~23:00

- 무인 운영 시설입니다.

ㅁ 노래방

- 이용 시간: 한 팀당 1시간

- 이용 비용: 무료

- 1시간 이상 이용 불가

ㅁ 예약안내

- 오후 8시 이후 입실 시, 예약 인원보다 인원이 추가되는 경우 업체 측으로 사전 연락 부탁드립니다.

- 기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.(* 방문객도 추가 인원에 포함되며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.)

- 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.

- 반려견 동반 출입 시 벌금이 부과되며, 환불이 불가합니다.

- 숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다.

또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.

- 다음 이용 고객을 위해 입실 및 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.

- 객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상 책임을 질 수 있습니다.

- 객실의 안전과 화재 예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)는 반입이 금지되어 있습니다.

- 객실 내 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.

- 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.

- 실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.

- 결제가 완료된 예약 건이라도 예약 상황 및 현지 사정에 따라 예약이 취소될 수 있습니다.

- 카라반별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약하실 수 있습니다.

- 객실 요금은 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

- 사전 예약 취소 없이 사용하지 않은 예약 건에 대해서는 환불이 불가능합니다.

- 단순 변심, 고객 사정으로 인한 취소 시 취소 수수료가 적용됩니다.

- 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.